Home Mail
ua  |  ru      Вхід ↵ 
 
Скайлайн Телеком
Новини
Умови обслуговування
Як поповнити рахунок
Інтернет та передача даних

Виділені лінії
Передача даних
Бездротовий зв'язок
Додаткові послуги

Телефонія

Віртуальний секретар
Послуга "Доступний Світ"
PRI-потік
SIP
Традиційна телефонія
Як дізнатися про стан рахунку
Поповнення рахунку
Вхід для абонентів
Якість телекомунікаційних послуг

Хостинг та доменні імена
Віртуальний хостинг
Розміщення серверів
Реєстрація доменів
Документація
Користувачі
Вхід для користувачів
Допомога

Відповіді на запитання
Картки SkyCard
Де придбати картки

Контакти та реквізити

 

ТОВ "Компанія "Скайлайн Телеком"
E-mail: support@skylinetele.com
телефон: +380 48 7972115
факс: +380 48 7972115

 

SIP
SIP-телефонія - сучасний вид телефонного зв`язку, що використовує протокол SIP для передачі голосу комп`ютерними мережами.
 
Підтримку протоколу SIP забезпечує безліч компаній, які виробляють як програмні, так і апаратні рішення, призначені для VoIP телефонії. Різноманітність апаратних та програмних рішень сприяє зниженню витрат Абонента при підключенні та подальшому використанні SIP-телефонії в порівнянні з традиційною стаціонарною та мобільною телефонією, а багатство технічних можливостей просто вражає.
SIP-телефонія схожа на традиційну телефонію, проте дешевше, простіше і багатше можливостями. При підключенні Абоненту надається повноформатний одеський телефонний номер, який дозволяє приймати та здійснювати місцеві, міжміські та міжнародні телефонні виклики за тарифами, що діють на території міста Одеса.
 
Основні переваги
  • SIP-телефонія доступна в будь-якій точці земної кулі, єдиною вимогою є наявність пристрою з підтримкою протоколу SIP та підключення до мережі Інтернет. Тарифікація всіх викликів не змінюється та здійснюється за тарифами, що діють на території м. Одеса. Планшет, нетбук, ноутбук, смартфон або стаціонарний персональний комп`ютер, обладнаний гарнітурою (навушники, мікрофон) – будь-який із цих пристроїв дозволяє підключитися до SIP-телефонії;
  • Відсутня необхідність організації окремої телефонної лінії – використовується лінія доступу до мережі Інтернет;
  • Не має значення послугами якого оператора чи провайдера Ви користуєтеся, головна умова – наявність доступу до Інтернету;
  • Найкоротший термін активації послуги – від 5 хвилин після підписання Договору;
  • БЕЗКОШТОВНІ дзвінки усередині мережі;
  • Можливість поповнення особистого рахунку за допомогою банківських платіжних карток систем Visa або Mastercard у будь-якій точці, де є доступ до мережі Інтернет - тепер немає необхідності відвідувати абоновідділ з метою внесення абонентської оплати, все це можна зробити не відходячи від робочого місця;
  • Вам у будь-який час доби є детальна роздруківка Ваших телефонних переговорів та детальний фінансовий звіт: "Керування особовим рахунком".
  • Якщо з будь-якої причини не працює SIP-телефон (відсутня доступ до мережі Інтернет, відсутня електроживлення або пошкоджені лінії підключення до мережі Інтернет), Ви все одно не пропустите вхідний дзвінок - у будь-який час Вам доступний розділ керування переадресацією вхідних дзвінків;
  • Безліч опцій, додаткових можливостей та видів обслуговування (переадресація, конференц-зв`язок, відеодзвінки тощо).
Додаткові види обслуговування
Відеодзвінки
Основна вимога - наявність веб-камери та програмного забезпечення з підтримкою відеодзвінків.
 
Повідомлення про надходження виклику
Якщо телефонна лінія зайнята, Абонент отримає повідомлення про надходження вхідного дзвінка та зможе переключитися на другу лінію. Необхідно мати пристрій із підтримкою кількох телефонних ліній.
 
Переадресація безумовна, «через невідповідь», «при зайнятій лінії»
Безумовна переадресація дозволяє Абоненту незалежно від того, зайнята абонентська лінія або Абонент не в мережі, переадресувати вхідний дзвінок на будь-який вказаний номер. При використанні послуги переадресація «невідповідь», вхідний дзвінок буде переадресований через певний проміжок часу.
Переадресація «при зайнятій лінії» дозволяє переадресувати вхідний дзвінок, якщо всі лінії зайняті.
Звертаємо Вашу увагу на те, що послуга переадресації є вихідним дзвінком та тарифікується залежно від напрямку вихідного дзвінка відповідно до чинних тарифів. Керування послугами доступне в "Особистому кабінеті".
 
Конференц-зв`язок для 3-х номерів (або передача виклику)
Послуга дозволяє Абоненту під час дзвінка запросити третього учасника або передати вхідний дзвінок третій особі. Слід врахувати, що запрошення або передача виклику є вихідним викликом та тарифікуються відповідно до чинних тарифів.
 
Тимчасова заборона вхідного зв`язку
Дозволяє активувати режим заборони вхідного зв`язку. Активація послуги можлива в "Особистому кабінеті".
 
Відключення послуг міжміського та міжнародного зв`язку
Активація послуги можлива в "Особистому кабінеті".
 
Прив'язка реєстраційних даних до певної IP-адреси
Послуга дозволяє прив`язати видані Абоненту реєстраційні дані до певної IP-адреси. Активація послуги проводиться в  "Особистому кабінеті".
Обладнання та програмне забезпечення для підключення до послуги
1. Програмний телефон
Встановлюється на обладнаний гарнітурою персональний комп`ютер, ноутбук, ноутбук, планшет, смартфон. Основна вимога – наявність каналу доступу до мережі Інтернет. Рекомендоване програмне забезпечення: X-Lite (Windows, Mac), Acrobits Softphone (iPhone), CSipSimple (Android), Ekiga (Linux), Linphone (Linux).

  

2. VoIP-адаптер/шлюз
Дозволяє підключити стандартні аналогові телефони, факс-апарати, бездротові DECT телефони. Обладнання, що рекомендується: Cisco SPA112, Cisco SPA122, Cisco SPA232D, Cisco SPA8800, Cisco SPA8000, Audiocodes MP-112, Audiocodes MP-114, Audiocodes MP-118, Audiocodes MP-124D, Grandstream HT701, HT70 5004S, D-Link DVG-5008SG.

3. Бездротовий VoIP-маршрутизатор з функцією голосового шлюзу
Дозволяє підключити стандартні аналогові телефони, факс-апарати, бездротові DECT телефони. Обладнання, що рекомендується: DVG-N5402SP/B1A.

4. VoIP-телефонний апарат
Рекомендоване обладнання: Siemens Gigaset A510 IP, Siemens Gigaset C610A IP, Grandstream DP715/710 та інші моделі Grandstream із серії Enterprise IP Phones з підтримкою SIP 2.0.

Підключення до послуги

Основні вимоги:

  • наявність каналу доступу до мережі Інтернет з пропускною здатністю 64 Кбіт/с та вище
  • наявність необхідного обладнанняабо замовити підключення з обладнанням, замовленим в ТОВ "Компанія "Скайлайн Телеком"
  • укласти договір в абонентському відділі ("Скайлайн Телеком", м. Одеса, вул. Б. Арнаутська, 52)
  • за цим посиланням Ви можете завантажити Типовий Договір на надання телекомунікаційних послуг 
  • Копії документів, необхідні для укладання Договору:
  • Юридична особа:

    • банківські реквізити: розрахунковий рахунок, МФО, код ОКПО, назва банку
    • копія виписки з ЄДР
    • копія свідоцтва платника податків
    • копія першої та останньої сторінки Статуту
  • Фізична особа:

    • паспорт
    • довідка про присвоєння ідентифікаційного коду
Налаштування обладнання та програмного забезпечення для SIP-телефонії
Початкове налаштування пристроїв при підключенні до послуги здійснюється безкоштовно в офісі Компанії "Скайлайн Телеком", м. Одеса, вул. Велика Арнаутська, 52
Налаштування програмного телефону (софтфон)

1. Необхідно встановити сумісну з Вашою операційною системою версію програмного телефону: X-Lite (Windows, Mac), Acrobits Softphone (iPhone), CSipSimple (Android), Ekiga (Linux), Linphone (Linux);

2. Запустити встановлений програмний телефон та додати новий обліковий запис.

3. У налаштуваннях облікового запису внести такі зміни:

  • Name - Ваш SIP-номер (зазначений у договорі)
  • User name - Ваш SIP-номер (зазначений у договорі)
  • Password - Ваш пароль (зазначено в Договорі)
  • Authorization user name - Ваш SIP-номер (зазначений у договорі)
  • Domain - 81.25.228.2

4. Якщо налаштування внесені коректно, софтфон повинен відобразити успішне підключення до послуги.

Деякі програмні телефони містять додаткові елементи, які потребують заповнення для успішного підключення. Наприклад, у розділі Domain Proxy необхідно вибрати пункти "Register with domain and receive incoming calls", "proxy". У поле "Address" внести: 81.25.228.2

ТАРИФИ

Види послуг Вартість, грн. з ПДВ, одноразово
населення

фіз. особа

підприємець

бюджетні організації інші

SIP*

Підключення міського телефонного номера 84 120 120 120
Абонентська плата за міський телефонний номер, щомісячно

 -вихідні дзвінки на міські номери, не тарифифікуються (з 01.08.2016р.)

81,60 88,60 88,60 88,60
Додаткові види обслуговування Абонентська плата, щомісячно, грн. з ПДВ

Віртуальний секретар

- для фізичної особи

- для юридичної особи

 

12

Відеодзвінки БЕЗКОШТОВНО
Переадресація безумовна

 БЕЗКОШТОВНО**

Переадресація "через невідповідь"

 БЕЗКОШТОВНО**

Переадресація "при зайнятій лінії"

 БЕЗКОШТОВНО**

Тимчасова заборона вхідного зв`язку 2
Відключення послуг міжміського та міжнародного зв'язку  10
Прив'язка реєстраційних даних до певної IP-адреси 2

- Для використання послуги потрібний софтфон (програмний телефон) або пристрій із підтримкою протоколу SIP.

** - Абонентська плата відсутня, оплачується лише переадресований дзвінок за тарифом вихідного дзвінка, залежно від напрямку та часу (міський/міжміський/міжнародний).

 
Міжміський телефонний зв`язок

Вартість однієї хвилини вихідних дзвінків, грн. з ПДВ*

робочі дні тижня з 8:00 до 18:00 робочі дні тижня з 18:00 до 8:00, субота, неділя та святкові дні цілодобово
У межах області та України< 0,48 0,43
Оператори стільникових мереж 1,2

 * - Одиниця часу тарифікації 1 секунда. Тарифи вказані за 1 хвилину із заокругленням до 1 копійки.


  "Доступний Світ" - послуга, що дозволяє економити на міжнародних дзвінках*

"Доступний Світ" СКАЧАТИ ТАРИФИ

 * - Щоб скористатися послугою, необхідно при наборі міжнародного номера телефону замість коду "00" використовувати код "015". Наприклад: 015-7-495-1234567, де 015 – код послуги "Доступний Світ", 7 – код країни, 495 – код міста, 1234567 – телефон абонента.


 Міжнародний телефонний зв`язок через код "00" - СКАЧАТИ ТАРИФИ**

** - Одиниця часу тарифікації 1 секунда. Тарифи вказані за 1 хвилину із заокругленням до 0,01 дол. США. Оплата послуг здійснюється у національній валюті України. Вартість послуги визначається із застосуванням курсу гривні до долара США, встановлений Національним банком України у момент надання послуги.


  Дзвінки через код "00" на номери супутникових мереж - СКАЧАТИ ТАРИФИ***

*** - Одиниця часу тарифікації 1 секунда. Тарифи вказані за 1 хвилину із заокругленням до 1 копійки.

Copyright © 2003-2022 Скайлайн Телеком