Home Mail
Вход ↵ 
 
Скайлайн телеком
Новости
Условия обслуживания
Как пополнить счёт
Интернет и передача данных

Выделенные линии
Передача данных
Беспроводная связь
Почасовой Dial-Up
Услуга Callback
Базовый Пакет услуг
Дополнительные услуги

Телефония

Виртуальный секретарь
Услуга "Доступный Мир"
PRI-поток
SIP
Традиционная телефония
Как узнать состояние счета
Пополнение счёта
Вход для абонентов
Качество телекоммуникационных услуг

Хостинг и доменные имена
Виртуальный хостинг
Размещение серверов
Регистрация доменов
Документация
Пользователи
Регистрация пользователя
Вход для пользователей
Помощь

Ответы на вопросы
Порядок подключения Dial-Up
Карточки SkyCard
Где купить карточки

Контакты и реквизиты

 

ООО "Компания "Скайлайн Телеком"
E-mail: support@skylinetele.com
телефон: +380 48 7972115
факс: +380 48 7972115

 

Часто Задаваемые Вопросы




    • Что нужно настроить для установки соединения ?

      Для автоматической настройки соединения со Skyline Telecom воспользуйтесь этим скриптом.

      Для ручной настройки укажите:

      Телефон: 7972277 (56K)
      Протокол: PPP
      Login: guest
      Password: guest

      Все остальные настройки соединения - по умолчанию, рекомендуется отключить параметр соединения "войти в сеть". Подробнее о настройке соединения - на странице порядок подключения.

    • Какие службы предоставляются узлом ?

       

      DNS: 81.25.224.1, 81.25.224.18
      Proxy: proxy.sky.od.ua, port 3128
      POP3: mail.sky.od.ua, port 110, 995 (TLS/SSL)
      IMAP: mail.sky.od.ua, port 143, 993 (TLS/SSL)
      SMTP: mail.sky.od.ua, port 25
      FTP: ftp://ftp.sky.od.ua
      Почтовый ящик <Имя>@sky.od.ua
      Личная www-страница: http://www.sky.od.ua/имя_пользователя/
      Для изменения личной www-страницы подключитесь по FTP к серверу ftp.sky.od.ua со своим именем пользователя и паролем.

       

    • Какой у меня E-mail ?

      <Имя учетной записи>@sky.od.ua

    • Как настроить прокси-сервер ?

      В Internet Explorer выберите пункт меню Сервис > Свойства обозревателя > Подключение > Настройка сети, укажите "Использовать прокси-сервер" и введите адрес proxy.sky.od.ua и порт 3128. Нажмите Ok. (В других версиях IE настройки можно сделать в меню Вид > Свойства обозревателя >Соединение > Подключаться к Интернет, используя прокси-сервер)

      Для Netscape Navigator выберите пункт меню Правка > Настройки > Дополнительно > Кэш >Подключение через прокси сервер (Edit > Preferences > Advanced > Proxies > Manual Proxy Configuration), нажмите кнопку Настройка (View) и в первых трех строках укажите адрес proxy.sky.od.ua и порт 3128. Нажмите Ok.

    • Я зарегистрировался несколько недель назад, а теперь не могу получить доступ к своим настройкам ?

      Созданная при регистрация пользователя учетная запись существует несколько дней, после чего уничтожается. Чтобы учетная запись не уничтожалась, необходимо зарегистрировать карточку.

    • Что происходит со счетом после истечения срока его действия ?

      Предоставление услуг приостанавливается, счет блокируется. Восстановить счет можно в течение 90 дней со дня прекращения его действия, позвонив по телефону 797-2-115 или послав запрос по адресу support@sky.od.ua

    • Я не могу выбрать пункты меню "Пользователи"

      Используйте броузеры Internet Explorer или Netscape версий 4 и выше. Для Internet Explorer возможна длительная задержка при первом обращении по ссылкам. Если Вы используете Internet Explorer и при первом же выборе пунктов меню "Пользователи" появляется страница "Доступ запрещен", убедитесь что в настройках безопасности броузера установлен пункт "запрос имени пользователя" ("Сервис" -> "Свойства обозревателя" -> "Безопасность" -> "Другой" - "Проверка подлинности пользователя")

    • Как создать домашнюю страницу?

      Для этого Вам понадобится знание языка HTML. Настройте подключение в Вашем ftp-клиенте (cuteftp, far, wincmd и др.), указав в свойствах имя сервера: ftp.sky.od.ua, имя пользователя: Ваш логин, пароль: Ваш пароль. После установления соединения Вы попадете в каталог Вашей домашней страницы. Измените файл index.html и добавьте остальные необходимые Вам файлы. Для просмотра страница доступна по адресу http://www.sky.od.ua/~Ваш_логин/
      Обновить страницу можно только при ненулевом остатке на лицевом счету.

    • Как настроить прием/отправку почты?

      При регистрации пользователя автоматически создается почтовый ящик Ваш_логин@sky.od.ua на нашем почтовом сервере mail.sky.od.ua. Для приема и отправки почты настройте Ваш почтовый клиент (Outlook Express, The Bat, Netscape и др.), создав новую почтовую учетную запись со следующими настройками:

      Тип сервера: POP3
      Сервер входящей почты (POP3-сервер): mail.sky.od.ua
      Сервер исходящей почты (SMTP-сервер): mail.sky.od.ua
      Имя пользователя на сервере (Логин): Ваш логин на Skyline Telecom
      Пароль: Ваш пароль на Skyline Telecom (для большей безопасности пароль лучше не сохранять в настройках программы, а вводить вручную при подключении)
      Почтовый адрес (E-mail): Ваш_логин@sky.od.ua
      Настройки портов и др. - по умолчанию

      Для большей безопасности Вы можете настроить POP3-подключение, использовав протоколы TLS/SSL.

Copyright © 2003-2017 Скайлайн Телеком